जालंधर(आशु घई)
ट्रेन से सफर करना बेहद किफायती और काफी आरामदेह होता है, लेकिन मुश्किलें तब बढ़ जाती है. जब आपको अनचाही परेशानी घर लेती है. ऐसे में नियम नहीं जानने के कारण आप बड़ा नुकसान कर बैठते हैं. इसीलिए आज हम आपकी मुश्किलों का आसान करने के लिए ट्रेन टिकट से जुड़ी कई अहम जानकारियां दे रहे हैं. अगर आप गलती से टिकट घर पर भूल गए या फिर रिजर्वेशन टिकट खो जाए हो तो क्या करें या फिर आपकी ट्रेन छूट गई तो क्या आपके टिकट के पैसे डूब गए या फिर आपकी टिकट जिस स्टेशन तक की है और अचानक आपको सफर के दौरान उससे आगे जाना हो तो क्या करें. इन सब बातों को लेकर रेलवे में नियम बने हुए हैं. आज हम आपको उन्हीं के बारे में बता रहे हैं…
(1) सवाल: अगर ट्रेन टिकट खो जाए तो क्या करना होगा?|
जवाब: अगर आपने ई टिकट लिया है और ट्रेन में जाने के बाद आपको पता लगा कि टिकट खो गया है और आपके पास उसे लैपटॉप या आईपैड या मोबाइल पर दिखाने का ऑप्शन भी नहीं है तो आप टीटीई को 50 रुपए पेनल्टी देकर टिकट हासिल कर सकते हैं.
(2) सवाल: अगर यात्री के पास प्लैटफॉर्म टिकट है तो वह उससे ट्रेन में यात्रा कर सकता है?
जवाब: अगर इमरजेंसी में यात्री ट्रेन में सवार होता है तो उसे फौरन पहले टीटीई से संपर्क करके टिकट का अनुरोध करना चाहिए. उस स्थिति में यात्री से 250 रुपए पेनल्टी और यात्रा का किराया वसूला जाएगा. प्लैटफॉर्म टिकट का फायदा इतना ही होगा कि यात्री से किराया वसूलते वक्त डिपार्चर स्टेशन उसे ही माना जाएगा जहां से प्लैटफॉर्म टिकट खरीदा गया होगा और किराया भी उसी कैटिगरी का वसूला जाएगा, जिसमें यात्री सफर कर रहा होगा. (ये भी पढ़ें-ट्रेन में तत्काल टिकट बुक करने के 11 नियम, यात्रा के दौरान नहीं रहेगी कोई टेंशन)
(3) सवाल: ट्रेन छूटने के बाद भी आप रिफंड पाने के हकदार हैं?
जवाब: अगर आपकी ट्रेन मिस हो गई है तो आप टीडीआर भरकर अपने टिकट के बेस फेयर की 50 प्रतिशत राशि रिफंड के तौर पर पा सकते हैं, लेकिन आपको ये काम तय समय-सीमा के भीतर करना होगा. अगर आपकी ट्रेन मिस हो गई है तो टीटीई अगले दो स्टेशनों तक आपकी सीट किसी को अलॉट नहीं कर सकता. अगले दो स्टेशनों पर ट्रेन से पहले पहुंचकर आप अपना सफर पूरा कर सकते हैं. लेकिन दो स्टेशनों के बाद टीटीई आरएसी टिकट वाले यात्री को ये सीट अलॉट कर सकते हैं. अगर आपने जिस स्टेशन तक का टिकट लिया और आपको उसके भी आगे जाना है तो रेलवे आपको सफर के दौरान ही टिकट को आगे तक के लिए बढ़वाने की सुविधा देती है